設備トラブルが発生した場合

設備故障かな？と思ったら、次のことをお試しください。

給湯器のお湯が出ない！

■ブレーカーを切ってみる。電源のON・OFFをすることで再稼働する場合があります。

※震度5以上の地震が発生した場合、ガスが自動停止することがあります。

その場合には復帰ボタンを押すことで、ご自身でガスを復帰することができます。

ガスメーターの復帰方法「東京ガスホームページ」

■上記でも復旧しない場合、ご自身で給湯器記載のメーカーに電話していただいております。

※詳細は下記「当社の営業時間外の場合」参照

蛍光灯を交換したのにつかない

グローランプ(点灯管)と呼ばれる安定器が付いているものの場合は、グローランプがきちんと装着されているか確認し、寿命の場合には蛍光灯と同時に交換することをオススメします｡
同時にスイッチなども確認してください。

ガスコンロが点かない

ガスの音がしても火花が出ない場合には乾電池の寿命が考えられます。新しい乾電池に交換して、火を点けてみましょう。

トイレの水の出が悪い

タンクわきの止水栓で水量を調節することができます。

また、故障の原因となりますのでタンクにペットボトル等を入れないようにして下さい。

その他、緊急のトラブルが発生した場合

水漏れなどの緊急のトラブルが発生した場合、まずは当社にご連絡下さい！
当社スタッフが業者の手配を致します。

ご連絡先　043-273-5000

平日土曜9：30～18：00／日曜～17：00（水曜・祝日定休）

当社の営業時間外の場合

給湯器の故障

給湯器リモコンスイッチに記載のメーカーに直接お問合せ下さい。
・ノーリツコンタクトセンター：0120-911-026（携帯電話の場合　0570-064-910）
・リンナイお客様センター　　：0120-054-321（携帯電話の場合　0570-550-258）
・ガステックサービス株式会社千葉営業所　：047-468-0281
・関東新日石ガス株式会社千葉支店　：043-259-2014